Retours & Échanges
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Return Process
- 1.Préparez votre colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur de la boîte d'expédition.
- 2.Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre bon de retour prépayé.
- 3.Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis.
- 4.Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
